Trasformare i dati della macchina in tempo reale

ZEISS Smart Services

Nell'era dell'industra 4.0. la connettività è la chiave di tutto. Liberate tutto il potenziale delle vostre soluzioni di misura ZEISS e massimizzatene la capacità con i nuovi ZEISS Smart Services, il nostro nuovo portafoglio di servizi digitali potenziati. Beneficiare di una maggiore disponibilità della macchina e di una maggiore produttività e anche contribuire al continuo sviluppo del prodotto.

Raggiungi un uptime ottimale e accedi in tempo reale al supporto di esperti ZEISS.

SmartGuard Dashboard

ZEISS Smart Services Dashboard

Gestisca le prestazioni in movimento

Monitorate le prestazioni delle vostre soluzioni metrologiche ZEISS in tempo reale, ovunque vi troviate. La Dashboard Smart Services offre una chiara panoramica di tutti i KPI di cui ha bisogno per una gestione rapida ed efficace.

  • Panoramica dello stato di tutti i vostri strumenti di misura, ad es. monitoraggio della temperatura e delle collisioni di una macchina di misura a coordinate.
  • Informazioni sul carico di lavoro della macchina di misura a coordinate.
  • Pianificazione delle successive operazioni di manutenzione e calibrazione.
  • Notifiche e-mail, ove necessario, qualora le condizioni della macchina di misura a coordinate cambino.
  • Creazione di ticket per la risoluzione dei problemi direttamente tramite la dashboard degli ZEISS Smart Services.

ZEISS Smart Services Remote Health Check

Verifica dello stato degli ZEISS Smart Services da remoto

Ottieni un'analisi e una diagnosi proattiva riassunta in un protocollo e la derivazione di raccomandazioni predittive da parte degli esperti ZEISS a distanza sullo stato di alcuni componenti meccanici ed elettronici della tua macchina di misura a coordinate.

Invest 1 hour to ensure more reliability and more uptime of the CMM. One ZEISS Smart Services Remote Health Check is included free of charge in the first contract year.

Casi d'uso per lo ZEISS Smart Services Remote Health Check:

  • Tra due manutenzioni: per garantire l'affidabilità e l'operatività.
  • Poco prima della manutenzione, al fine di rendere l'assistenza più efficace, permettendoti così di tornare a utilizzare la macchina di misura a coordinate più rapidamente.
  • In qualsiasi momento intermedio: per ottenere la trasparenza della funzionalità e garantire affidabilità e disponibilità.
Per eseguire senza problemi uno ZEISS Smart Services Remote Health Check, è necessario che nell'azienda sia disponibile almeno un kit ZEISS Smart Services Health Check. Può essere acquistato nella sezione  ZEISS Metrology Shop .

ZEISS Smart Services Starter Kit

Primo anno gratuito servizio digitale

ZEISS offre un pacchetto completo di servizi digitali gratuito nel primo anno di contratto. Tutti i nuovi dispositivi ZEISS (ZEISS PRISMO, ZEISS ACCURA, ZEISS CenterMax, ZEISS GageMax) possono utilizzare lo starter kit ZEISS Smart Services. È possibile inoltre aggiungere componenti non di serie alla maggior parte delle soluzioni di misura attuali: contattaci per saperne di più.

ZEISS Smart Services includono quanto segue:

  • Dashboard Smart Services
  • 1x Assistenza in remoto Smart Services nel primo anno di contratto
  • ZEISS Remote Service nel primo anno di contratto

ZEISS Smart Services prevedono i seguenti requisiti minimi:

  • Software: CALYPSO ≥ 6.4.12 (2017)+ service pack più recente
  • Firmware: FW ≥ 24.00
  • Controller: C99 N/S/L/L2/M                   
  • Sistema operativo: Windows 10   
  • Accesso via TeamViewer QuickSupport 
  • Almeno un kit ZEISS Smart Services Health Check per cliente in loco

Massima trasparenza

Per noi la privacy è una cosa seria. Ecco un elenco completo dei dati che archiviamo e scambiamo tramite la nostra soluzione per la connettività.

Operatore PC

Nome PC

Dati dell'hardware

Sistema operativo

Software di metrologia

Versione principale

Versione patch

Numero patch

Dati di licenza

Service Pack installato

NOTA: non vengono trasferiti dati specifici del cliente, né dati quali dati dell'utente, risultati delle misurazioni o programmi. Qualsiasi modifica sarà eseguita solo previo consenso.

Controllo CMM

Numero di serie

Revisione del firmware

Tipo di pannello di controllo

Tipo di CMM

Modalità di funzionamento

Temperature

Dati sui conflitti

Dati a lungo termine: prestazioni di guida di tutti i tastatori, ore di funzionamento, accelerazioni, percorsi

Sistema operativo

Messaggi di errore

CMM Observer information  

ZEISS Smart Services

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Installazione semplice e veloce

In continua evoluzione

Espandibile a livello globale

Uso individuale

Il primo anno è gratuito!

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