Il seguente opuscolo, "Panoramica sulla protezione dei dati" fornisce una sintesi concisa delle modalità con cui i servizi online di ZEISS (pagine Internet, app, social network) raccolgono ed elaborano le informazioni personali. Tutti i dettagli di questo processo sono disponibili nella versione completa della nostra Informativa sulla protezione dei dati.
Quali informazioni raccogliamo?
I. Quando l'utente apre e/o utilizza i nostri servizi online, le informazioni raccolte includono:
Queste informazioni sono prevalentemente raccolte e utilizzate in forma anonimizzata o pseudonimizzata.
II. Registrandosi sul nostro sito web, l'utente fornisce volontariamente informazioni su sé stesso che includono:
In che modo i servizi online di ZEISS raccolgono le informazioni?
I servizi online di ZEISS utilizzano vari tipi di cookie o tecnologie di tracciamento con diverse funzioni. Questi svolgono funzioni puramente tecniche, contribuendo al contempo all'ottimizzazione delle pagine Web, all'interazione con i social media nonché alla pubblicità legata all'utilizzo da parte nostra e dei nostri partner. Di conseguenza, forniamo informazioni anche ai nostri partner per scopi di analisi, marketing e legati ai social media. È possibile opporsi all'uso di queste tecnologie in qualsiasi momento e in diverse fasi. Fare clic su "Impostazioni"" per selezionare le impostazioni personali dei cookie:
I servizi online di ZEISS raccolgono dati tramite processi automatizzati o immissione degli utenti, ad es. per mezzo di:
I cookie rendono i siti web più facili da utilizzare, efficaci e sicuri. Un cookie è un file di testo contenente informazioni sull'attività dell'utente che viene salvato temporaneamente nel browser dell'utente. Può essere utilizzato per definire e salvare le preferenze dei visitatori e le impostazioni del sito web.
Nota: ulteriori informazioni sui cookie e altre tecnologie Internet sono disponibili nella nostra Informativa sulla protezione dei dati.
Perché i servizi online di ZEISS elaborano e usano le mie informazioni personali? Quando ZEISS usa ed elabora le mie informazioni personali?
Occorre sottolineare che ZEISS raccoglie informazioni personali solo caso per caso e per scopi specifici. Il seguente elenco dei motivi non è pertanto esaustivo.
Sappiamo che è importante che le informazioni personali siano gestite con cura. La protezione dei dati è un argomento prioritario per ZEISS e per questo ci assicuriamo che le informazioni siano raccolte, elaborate e utilizzate nel rigoroso rispetto della legge. Le istanze sopra elencate sono le uniche in cui richiediamo informazioni personali.
Queste informazioni ci aiutano a migliorare continuamente le nostre pagine Internet e ad assicurare all'utente un'esperienza personalizzata. Le singole informazioni personali vengono utilizzate per elaborare gli ordini, consegnare i beni e prodotti acquistati, verificare la solvibilità, elaborare i pagamenti, prevenire frodi e mantenere gli utenti informati circa i loro ordini e sui nostri prodotti, servizi e offerte speciali.
Per assicurarci di poter contattare rapidamente gli utenti, chiediamo loro di fornirci il loro indirizzo e-mail. Questo indirizzo sarà utilizzato per scopi pubblicitari solo se l'utente avrà fornito il suo esplicito consenso.
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Elaboriamo i dati solo in conformità alle leggi applicabili. In particolare, elaboriamo i dati in conformità all'Articolo 6 e all'Articolo 9 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), nonché in conformità alle condizioni per il consenso di cui all'Articolo 7 del GDPR. Inoltre elaboriamo i dati attenendoci alle seguenti basi giuridiche. Si prega di notare che questo non è un elenco completo o esaustivo delle basi giuridiche. Piuttosto, questi sono puramente esempi intesi a rendere le basi giuridiche più trasparenti.
Dove vengono elaborate le informazioni personali?
Generalmente, le informazioni vengono elaborate su server situati in Germania Se consentito, le informazioni potrebbero anche essere elaborate in paesi diversi dalla Germania. Le informazioni dell'utente sono in parte elaborate da aziende esterne.
L'inoltro di dati all'interno dello ZEISS Group (se consentito), il trasferimento di dati all'estero e l'elaborazione dei dati tramite partner esterni vengono eseguiti in conformità alle leggi sulla protezione dei dati personali applicabili. Queste attività sono protette per mezzo di disposizioni di legge sulla protezione dei dati personali, compresi gli accordi sull'elaborazione dei dati, le clausole contrattuali standard dell'UE e le convenzioni internazionali.
Quali sono i miei diritti?
In caso di dubbi sulla protezione dei dati, contattare:
Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Contatto per e-mail (non inviare contenuti riservati): datap rivacy @zeiss .com
Contatto telefonico: +49 7364 20-0 (parola chiave p"rotezione dati)"
Contatto tramite modulo web: Vai al modulo
Quando vengono cancellate le mie informazioni personali?
Cancelliamo le informazioni personali quando lo scopo per cui sono state raccolte non esiste più; questo potrebbe includere informazioni raccolte durante l'esecuzione di un contratto che è stato concluso. Per adempiere alle leggi commerciali/tributarie e ad altri obblighi legali, può essere necessario conservare le informazioni personali oltre lo scopo per cui sono state raccolte o bloccare inizialmente le informazioni in modo che possano essere utilizzate per un'elaborazione successiva. Ciò può essere necessario anche per l'asserzione, l'esercizio e la difesa di diritti legali.
In che modo ZEISS protegge le mie informazioni personali?
Le informazioni personali dell'utente vengono trasferite a noi quando questi accede ad aree appositamente protette, ad es. tramite ZEISS ID, o ai negozi online, quando si registra per partecipare a concorsi o quando effettua un ordine. Per evitare che le informazioni finiscano nelle mani sbagliate, vengono crittografate utilizzando metodi standard e allo stato dell'area come la crittografia SSL (secure sockets layer). Questo è un metodo comprovato e sicuro per trasferire informazioni in Internet.
ZEISS impiega inoltre una vasta gamma di misure tecniche e operative aggiuntive per garantire la protezione delle informazioni personali dei propri partner e clienti. In concomitanza con queste misure di sicurezza, possiamo occasionalmente chiedere all'utente di fornire prova della propria identità prima di concedere l'accesso alle sue informazioni personali.
ZEISS utilizza i cookie?
ZEISS utilizza cookie per far sì che l'esperienza dell'utente sia il più confortevole e conveniente possibile. Si desiderano maggiori informazioni sulle nostre modalità di utilizzo dei cookie?
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Account ZEISS ID
L'account ZEISS ID può essere utilizzato per accedere a una vasta gamma di prodotti e servizi ZEISS. Quando si effettua l'accesso, le informazioni fornite volontariamente vengono utilizzate per creare un record di dati personalizzato che ci aiuta a fornire prodotti e servizi personalizzati.
Ritiro dell'autorizzazione all'uso delle informazioni personali
Per ritirare l'autorizzazione all'uso delle informazioni personali, fare clic sul link sottostante:
Visualizza modulo di ritiro
E-mail falsificate (spoofing), spam e phishing
Attenzione alle attività di phishing e spoofing
Sfortunatamente, il marchio ZEISS è fra quelli che vengono utilizzati in modo fraudolento per scopi ingannevoli. In termini più specifici, ciò significa che a volte gli utenti ricevono e-mail falsificate presumibilmente inviate da ZEISS. Queste e-mail sono spesso progettate visivamente per assomigliare alle comunicazioni di ZEISS e in alcuni casi può essere difficile distinguerle dalle e-mail autentiche di ZEISS.
In questi casi, le persone che inviano le e-mail contraffatte stanno tentando di sfruttare la fiducia esistente tra ZEISS e i propri clienti per sottrarre informazioni sensibili (ad es. dettagli di accesso, informazioni sui clienti, informazioni di pagamento) o di installare software dannoso sul computer o smartphone dell'utente.
Queste e-mail non sono create o inviate da ZEISS, anche se il nostro nome è usato per fare in modo che sembri così. Sfortunatamente, ciò significa anche che ZEISS non ha alcun controllo sulla creazione e l'invio di e-mail illegittime.
Le seguenti caratteristiche possono aiutare l'utente a stabilire se l'e-mail ricevuta proviene effettivamente da ZEISS:
In alcune aree dei nostri siti web vengono fornite anche informazioni su e collegamenti a siti esterni riconducibili a terzi. Forniamo tali indicazioni solo se siamo fermamente convinti della serietà del rispettivo fornitore. Tuttavia, ZEISS non è responsabile delle disposizioni relative alla protezione dei dati o dei contenuti di questi siti web e non si assume alcuna responsabilità al riguardo. Questi link esterni sono contrassegnati con la seguente icona:
Il modo giusto di gestire le e-mail di spam, phishing e spoofing:
Se una e-mail contiene informazioni insolite o sospette riguardanti il proprio ordine o le proprie informazioni cliente, accedere al negozio online con il quale è stato effettuato l'ordine. Là si troverà un elenco di tutti gli ordini effettivamente effettuati, unitamente allo stato e al numero di fattura di ciascun ordine. A tale scopo, inserire manualmente l'indirizzo del particolare servizio online ZEISS nel proprio browser. L'inserimento manuale dell'indirizzo consente di evitare il rischio di essere inviati a siti web fraudolenti tramite link contenuti nell'e-mail.
Consiglio: in caso di dubbi circa un'email ricevuta, è possibile utilizzare il nostro servizio di contatto per mettersi in contatto con noi o scriverci un messaggio utilizzando il modulo di contatto.
Regolamentazioni specifiche per Paese
I servizi qui menzionati non sono destinati a cittadini della Federazione Russa che sono domiciliati in Russia. Se l'utente è un cittadino della Federazione Russa ed è domiciliato in Russia, riconosce che l'invio di tutte le informazioni personali derivante dall'utilizzo dei nostri servizi avviene a suo rischio e di essere l'unico responsabile di tali informazioni; l'utente riconosce inoltre che, utilizzando i servizi ZEISS, autorizza esplicitamente la raccolta e il trasferimento delle proprie informazioni personali negli Stati Uniti e in altri Paesi ai fini dell'elaborazione, e che ZEISS non può essere ritenuta responsabile per il mancato rispetto delle leggi della Federazione Russa.
L'utente riconosce che, utilizzando i servizi ZEISS, egli concede la propria esplicita autorizzazione alla raccolta delle sue informazioni personali e al loro eventuale trattamento e trasferimento al di fuori della Cina.
L'uso del contenuto di questo sito web può essere limitato a specifiche regioni geografiche (incl. negli USA). ZEISS non fa affermazioni in merito al fatto che il sito web o il suo contenuto siano accessibili, o appropriati, al di fuori di queste regioni. L'accesso al sito web da parte di determinate persone o in determinati Paesi può non essere legale. Se l'utente accede al sito web in violazione di queste condizioni legali, lo fa di sua iniziativa ed è responsabile del rispetto delle leggi pertinenti.
La legge "Shine the Light" dello Stato della California consente ai residenti della California di richiedere determinate informazioni circa i dati raccolti da ZEISS e inviati a terzi per scopi di marketing diretto.
Se l'utente desidera richiedere ulteriori informazioni coperte dalla legge "Shine the Light", può contattarci utilizzando le informazioni fornite sopra o inviare una richiesta all'indirizzo indicato, contenente la frase "California Shine the Light Request", affinché ci sia possibile classificare adeguatamente la sua richiesta . Per questo processo richiediamo, ai fini di prendere contatto con l'utente, un indirizzo postale, un domicilio e un indirizzo e-mail.
La presente Informativa sulla privacy per i residenti in California integra le informazioni contenute nell'Informativa sulla protezione dei dati di ZEISS e si applica esclusivamente a tutti i visitatori, utenti e altri che risiedono nello Stato della California. Adottiamo questo informativa per ottemperare al California Consumer Privacy Act del 2019("CCPA") e ad altre leggi sulla privacy della California. Tutti i termini definiti nel CCPA hanno lo stesso significato quando utilizzati in questa informativa.
Categoria |
Esempi |
Raccolte |
A. Identificatori. |
Nome reale, alias, indirizzo postale, codice univoco di identificazione personale, identificativo online, indirizzo del protocollo Internet, indirizzo e-mail, nome dell'account o numero di previdenza sociale. |
Sì |
Categorie di informazioni personali elencate nel California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). |
Nome, firma, numero di previdenza sociale, indirizzo, numero di telefono, numero di polizza assicurativa, istruzione, occupazione, storia lavorativa, numero di conto bancario, numero di carta di credito, numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria. |
Sì |
C. Caratteristiche di classificazione protette ai sensi della legge federale o della California. |
Età (40 anni o più), razza, colore, ascendenza, origine nazionale, cittadinanza, religione o credo, stato civile, condizione medica, disabilità fisica o mentale, sesso (inclusi sesso, identità di genere, espressione di genere, gravidanza o parto e condizioni mediche correlate), orientamento sessuale, stato di veterano o militare, informazioni genetiche (comprese le informazioni genetiche familiari). |
No |
D. Informazioni commerciali. |
Documenti di proprietà personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altre storie o tendenze di acquisto o consumo. |
Sì |
E. Informazioni biometriche. |
Caratteristiche genetiche, fisiologiche, comportamentali o biologiche, come le impronte digitali, utilizzate per estrarre un modello o altro identificatore o informazioni di identificazione. |
No |
F. Internet o altre attività di rete simili. |
Cronologia di navigazione, cronologia di ricerca, informazioni sull'interazione di un consumatore con un sito web, un'applicazione o una pubblicità. |
Sì |
G. Dati di geolocalizzazione. |
Ubicazione fisica o movimenti. |
Sì |
H. Dati sensoriali. |
Audio come parte della segreteria telefonica o di registrazioni delle chiamate. |
Sì |
I. Informazioni correlate alla professione o all'impiego. |
Storia lavorativa attuale o passata o valutazioni delle prestazioni. |
Sì |
J. Informazioni sull'istruzione non pubblica (secondo il Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)). |
Documenti di istruzione direttamente correlati a uno studente gestiti da un istituto scolastico o da una parte agente per suo conto, come voti, trascrizioni, elenchi di classe, orari degli studenti, codici di identificazione degli studenti, informazioni finanziarie degli studenti o registri disciplinari degli studenti. |
No |
K. Deduzioni tratte da altre informazioni personali. |
Profilo che riflette le preferenze, caratteristiche e predisposizioni di una persona. |
Sì |
Le informazioni personali descritte sopra e nella presente Informativa sulla privacy non includono: Localmente:
Le informazioni personali vengono raccolte dalle seguenti fonti:
ZEISS raccoglie informazioni personali per i seguenti scopi:
Negli ultimi 12 mesi, per i nostri scopi commerciali abbiamo divulgato a terzi le seguenti categorie di informazioni personali relative a residenti in California coperte dalla presente divulgazione:
A. Identificatori.
B. Categorie di informazioni personali elencate nel California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
D. Informazioni commerciali.
F. Internet o altre attività di rete simili.
G. Dati di geolocalizzazione.
H. Dati sensoriali.
I. Informazioni correlate alla professione o all'impiego.
K. Deduzioni tratte da altre informazioni personali.
Le categorie di terzi a cui divulghiamo informazioni personali per i nostri scopi commerciali sono:
ZEISS non raccoglie o elabora intenzionalmente informazioni da bambini di età inferiore ai 16 anni. Vi preghiamo di contattarci se ritenete che un bambino di età inferiore a 16 anni ci abbia inviato informazioni personali in modo che possiamo rimuoverle.
Il CCPA concede ai consumatori (residenti in California) diritti specifici in merito alle loro informazioni personali. Questi hanno il diritto di richiedere l'accesso delle proprie informazioni personali o la loro cancellazione. Tale diritto si applica ai dati raccolti, utilizzati, divulgati o venduti negli ultimi 12 mesi, fatte salve alcune eccezioni.
Per esercitare questi diritti, occorre inviare una richiesta verificabile del consumatore contattandoci all'indirizzo:
Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen G
ermania Co
ntatto per e-mail (non inviare informazioni riservate o sensibili): datap rivacy @zeiss .com
Tel.: 1 (800) 328-2984
Modulo online
Solo il diretto interessato, o una persona registrata presso il Segretario di Stato della California autorizzata ad agire per suo conto, può presentare una richiesta verificabile del consumatore relativa alle informazioni personali. È anche possibile presentare una richiesta verificabile del consumatore per conto di un minorenne.
È possibile effettuare una richiesta verificabile del consumatore per l'accesso solo due volte in un periodo di 12 mesi. La richiesta verificabile del consumatore deve:
Non possiamo rispondere alla richiesta o fornire informazioni personali se non siamo in grado di verificare l'identità o l'autorità per effettuare la richiesta e confermare che le informazioni personali si riferiscono al richiedente.
Non faremo discriminazioni nei confronti di un residente in California che esercita i propri diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act.
In caso di domande o commenti su questa informativa o sulle politiche e le pratiche sulla privacy di ZEISS, è possibile contattarci all'indirizzo:
Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen G
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ntatto per e-mail (non inviare informazioni riservate o sensibili): datap rivacy @zeiss .com
Tel.: 1 (800) 328-2984
Modulo online
Nel mondo connesso di oggi, i tentativi non autorizzati di accedere alle informazioni sono una realtà con cui i privati e le aziende devono confrontarsi quotidianamente. Salvaguardare le informazioni contro tali tentativi è una sfida considerevole.
La protezione dei dati ha un'alta priorità per ZEISS e per questo investiamo tempo, energia e denaro per garantire che i nostri sistemi siano sicuri e monitorati ventiquattro ore su ventiquattro. Visitando le pagine internet e le piatteforme ZEISS, l'utente si affida le sue informazioni personali. La salvaguardia di queste informazioni è importante per noi. Ci sono anche cose che l'utente può fare per proteggere le proprie informazioni personali da accessi non autorizzati. Di seguito sono fornite indicazioni su come contribuire a far sì che le informazioni rimangano al sicuro.
Come posso proteggere le mie informazioni personali?
La regola generale è quella di proteggere le informazioni sul proprio computer, laptop e dispositivi mobili con password e codici PIN di cui solo l'utente è a conoscenza. Assicurarsi inoltre di uscire da siti Web, piattaforme e negozi ZEISS dopo averli utilizzati.
Assicurarsi di utilizzare solo una password univoca per ogni account. Non utilizzare mai la stessa password per diversi fornitori di servizi o portali online. Verificare che le password usate su piatteforme e pagine Internet di ZEISS non vengano utilizzate anche per altri siti web. In questo caso, raccomandiamo di cambiare immediatamente tutte le password ZEISS.
Non scrivere le proprie password in luoghi in cui altre persone possano vederle. Di nuovo, accertarsi di essere l'unica persona ad avere accesso a queste password.
Come posso creare password sicure?
Occorre fare in modo che le password non siano facili da indovinare. Ciò significa non usare nelle password parole di uso comune, il proprio nome o quello dei propri familiari. Per maggiore sicurezza, è opportuno usare una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali.
C'è qualcos'altro che dovrei sapere?
Se si usa un computer pubblico per accedere a pagine Internet o piatteforme di ZEISS, assicurarsi di uscire dal proprio account al termine.
In caso di ricezione di e-mail non richieste che chiedono di fornire la propria password o informazioni sui pagamenti, ignorarle e contattare immediatamente ZEISS (Vai a modulo di contatto). Ci occuperemo della questione.
L'elaborazione dei dati presso ZEISS (ad es. raccolta, elaborazione, trasferimento) avviene in conformità alla legge. Le informazioni personali necessarie per le transazioni commerciali vengono memorizzate da noi e trasferite a fornitori di servizi incaricati da ZEISS nella misura necessaria per elaborare le transazioni.
La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a pagine Internet, domini, piatteforme di social media e applicazioni appartenenti alle aziende dello ZEISS Corporate Group (di seguito ZEISS). Non si applica alle pagine Internet di aziende ZEISS che, ad esempio, abbiano già modificato le proprie dichiarazioni sulla protezione dei dati e le note legali in conseguenza della legislazione nazionale. Si prega pertanto di prendere nota delle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati e note legali di tutte le pagine Internet ZEISS visitate o dei programmi utilizzati.
In alcuni casi, le pagine Internet di ZEISS contengono anche link a pagine Internet di terzi, non ZEISS, alle quali tali dichiarazioni sulla protezione dei dati e note legali non si applicano.
ZEISS è una società per azioni operante su scala mondiale con imprese transnazionali giuridicamente indipendenti, processi di business, strutture di gestione e sistemi tecnici.
Quando si visitano le nostre pagine Internet, possono essere raccolti dati che, in alcuni casi, possono essere di natura personale. Nelle presenti informativi comunichiamo quali informazioni personali vengono raccolte dalle aziende ZEISS durante le visite delle nostre pagine Internet e come gestiamo questi dati.
Prendiamo molto sul serio la protezione delle informazioni personali. Il trattamento dei dati personali raccolti durante le visite delle nostre pagine Internet avviene in piena conformità alle relative disposizioni legali. Inoltre, il nostro approccio al trattamento delle informazioni personali si basa sui corrispondenti principi UE che garantiscono la massima trasparenza possibile, il rispetto del diritto di scegliere, i diritti di accesso e la trasmissione e il trattamento legittimo delle informazioni personali.
Ogni azienda ZEISS rispetta le leggi in materia di protezione dei dati applicabili nel caso specifico. Inoltre, la gestione delle informazioni personali è specificata in una direttiva aziendale per tutte le aziende ZEISS appartenenti al Gruppo. Questa direttiva aziendale ZEISS ha lo scopo di assicurare che i dati siano gestiti correttamente e in conformità alle leggi in materia dalle società ZEISS che trattano dati personali. I Tutti i nostri Collaboratori hanno ricevuto debite istruzioni riguaradanti il rispetto delle suddette regole aziendali sulla protezione dei dati, da applicarsi in caso di richieste di informazioni personali
Nella misura consentita dalla legge e nel debito rispetto degli interessi legittimi degli utenti nell'escludere la trasmissione o l'uso delle informazioni, possiamo trasmettere indirizzi e dati sulla solvibilità, o richiedere questi dati, ad agenzie di credito per eseguire controlli sul credito in relazione agli ordini.
Per ordini pagati tramite fattura e acquisti a rate, in singoli casi utilizziamo i dati sull'indirizzo in aggiunta ad altri dati sulla solvibilità per stimare il rischio di inadempienze nei pagamenti.
ZEISS e altre aziende dello ZEISS Group in genere consentono ai propri clienti di utilizzare metodi di pagamento non sicuri (ad es. pagamento tramite fattura, acquisti a credito). Altre aziende dello ZEISS Group includono, ma non sono limitate a:
Le aziende che offrono ai propri clienti la possibilità di utilizzare metodi di pagamento non sicuri hanno un interesse giustificato nel proteggersi dalle inadempienze nei pagamenti. Ciò avviene solitamente controllando l'affidabilità creditizia del cliente prima di offrire la possibilità di utilizzare un metodo di pagamento non sicuro. Per i controlli sul credito, ZEISS ha il diritto di utilizzare informazioni negative sull'affidabilità creditizia del cliente che ha raccolto autonomamente o che ha ricevuto da un'altra azienda dello ZEISS Group.
ZEISS è anche autorizzata a trasferire informazioni negative sull'affidabilità creditizia del cliente ad altre aziende dello ZEISS Group prima che queste offrano al cliente la possibilità di utilizzare un metodo di pagamento non sicuro.
Le informazioni sull'affidabilità creditizia sono informazioni su pagamenti in arretrato e informazioni che forniscono indicazioni dirette circa il rischio di inadempienza del cliente (ad es. fallimento, servizi di consulenza in materia di debito, differimenti a causa dell'impossibilità di pagare). Prima che ZEISS memorizzi le informazioni negative raccolte sui pagamenti in arretrato per trasmetterle ad altre aziende dello ZEISS Group, il cliente riceverà comunicazione della possibile trasmissione di tali informazioni. ZEISS è anche autorizzata a trasferire informazioni su ordini eccessivamente atipici (ad es. ordini simultanei di più articoli con lo stesso indirizzo di consegna effettuati utilizzando diversi account cliente) ad altre aziende dello ZEISS Group e a utilizzare informazioni su ordini eccessivamente atipici ricevuti da altre aziende dello ZEISS Group. Ciò ha lo scopo di prevenire il verificarsi di inadempienze nei pagamenti e di proteggere i nostri clienti dall'utilizzo delle loro identità per scopi fraudolenti.
Inoltre, ZEISS è autorizzata a raccogliere ed elaborare informazioni sugli indirizzi e sugli ordini per i propri scopi di marketing. Ciò significa, ad esempio, che ZEISS può confrontare gli indirizzi e-mail raccolti durante i processi di ordinazione con gli elenchi di indirizzi e-mail di Facebook Ireland Limited per proporre pubblicità personalizzate al proprietario dell'indirizzo. Facebook Ireland Limited non è tuttavia autorizzata a utilizzare gli indirizzi e-mail per scopi diversi dal confronto con il proprio elenco di indirizzi. Le informazioni vengono inviate a terzi per scopi pubblicitari solo nei casi in cui ciò sia legalmente consentito.
L'utente può opporsi all'uso, al trattamento e al trasferimento delle proprie informazioni personali in qualsiasi momento mediante lettera scritta informale indirizzata a ZEISS o via e-mail (Vai a modulo di ritiro). Una volta ricevuta l'opposizione, cesseremo di utilizzare, elaborare e trasferire le informazioni in questione per scopi diversi dall'effettuazione degli ordini e delle attività richieste; cesseremo inoltre di inviare materiale pubblicitario e promozionale.
Divulgazione o opposizione:
Desiderate sapere quali informazioni personali vengono elaborate da ZEISS? Desiderate opporvi all'uso delle vostre informazioni? Ai sensi dell'articolo 15 del Regolamento generale sulla protezione dei dati e dell'articolo 34 della Legge federale tedesca del 2017 sulla protezione dei dati questo è un diritto legale dell'utente e saremo lieti di soddisfare la sua richiesta.
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Inoltre, ZEISS può essere costretta a divulgare le informazioni e i dati associati per rispettare un decreto legislativo o ufficiale. Ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati dei nostri clienti a scopo di tutela in caso di disputa legale.
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Se le informazioni personali vengono utilizzate da ZEISS perché l'utente ha acconsentito al loro utilizzo, o perché necessario per adempiere a un contratto stipulato con ZEISS, è possibile richiedere una copia delle informazioni messe a disposizione di ZEISS. Si prega di inviare la richiesta all'indirizzo e-mail fornito di seguito. Assicurarsi di includere i dati o le attività di elaborazione per i quali si stanno richiedendo informazioni, indicando in quale formato si desiderano ricevere queste informazioni e se esse debbano essere inviate al richiedente o a un altro destinatario. ZEISS esaminerà attentamente la richiesta e informerà l'utente in merito al modo migliore per soddisfarla.
Inoltre, nei seguenti casi è possibile chiedere a ZEISS di non condividere con altri le informazioni personali:
Dati personali di bambini:
ZEISS non raccoglie intenzionalmente o elabora informazioni su bambini di età inferiore ai 16 anni, o come richiesto dalle leggi locali, ad eccezione dei siti web destinati specificamente ai bambini. ZEISS rispetta le leggi sulla protezione dei dati applicabili a questi siti web.
ZEISS e i suoi prodotti, servizi e tecnologie sono soggetti alle normative sull'esportazione di vari paesi, inclusi quelle dell'Unione Europea e dei suoi stati membri e quelle degli Stati Uniti. L'utente riconosce che a ZEISS viene richiesto, in base alle normative sull'esportazione applicabili, alle sanzioni commerciali e agli embarghi, di adottare misure per impedire ad aziende, organizzazioni e soggetti nominati in liste di soggetti sanzionati di acquisire determinati prodotti, tecnologie e servizi tramite siti web ZEISS o canali di consegna controllati da ZEISS. Tali misure possono includere quanto segue:
L'utente riconosce inoltre che le informazioni richieste per svolgere attività in seguito alla sua decisione di acconsentire all'elaborazione e all'uso delle proprie informazioni personali o per ricevere materiale di marketing e promozionale da ZEISS (indipendentemente dal paese in cui ha sede l'azienda ZEISS in questione, e dal fatto che l'utente abbia fornito il suo esplicito permesso o rifiuto di ricevere materiale di marketing e promozionale) possono essere conservate da aziende dello ZEISS Group e scambiate tra tali aziende nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge.
Ciascuno degli esempi elencati di seguito presenta un caso in cui ZEISS ha un legittimo interesse nell'elaborazione e utilizzo delle informazioni personali. Se l'utente non accetta che le sue informazioni siano elaborate e utilizzate da ZEISS in questi modi, puoi opporsi a queste attività di elaborazione.
Sondaggi e questionari
ZEISS può invitare a partecipare a un sondaggio fra i clienti. I questionari utilizzati per questi sondaggi sono progettati in modo che sia possibile rispondere alle domande senza fornire informazioni personali. Tuttavia, qualsiasi informazione personale fornita in un questionario o un sondaggio può essere utilizzata da ZEISS per migliorare i propri prodotti e servizi.
Generazione di record di dati anonimizzati
ZEISS può rendere anonime le informazioni personali coperte dalla presente informativa sulla protezione dei dati personali per creare record di dati anonimizzati, che possono essere utilizzati per migliorare i prodotti e i servizi di ZEISS e quelli delle sue associate.
Registrazione di conversazioni telefoniche al fine di migliorare la qualità del servizio
ZEISS può registrare conversazioni telefoniche e in chat al fine di migliorare la qualità di propri servizi. Il processo di registrazione inizierà solo dopo che l'utente ne sarà stato informato durante la conversazione.
Informazione ai clienti circa nuovi prodotti e servizi e raccolta dei feedback dei clienti
Nell'ambito del rapporto di ZEISS con i propri clienti, ZEISS può tenerli informati, nella misura consentita dalla legge, su propri prodotti e servizi (ad es. webinar, seminari ed eventi) simili a prodotti e servizi di ZEISS che l'utente abbia già acquistato o stia utilizzando, o prodotti o servizi direttamente correlati. Inoltre ZEISS può contattare gli utenti per raccogliere il loro feedback su prodotti, servizi, seminari, webinar o eventi che abbiano acquistato o frequentato allo scopo di migliorare il prodotto, servizio, webinar, seminario o evento in questione.
ZEISS è consapevole dell'importanza della tutela delle informazioni che vengono fornite tramite Internet e per questo motivo si impegna a trattarle con discrezione. La sicurezza dei dati sulle nostre pagine Internet è una priorità assoluta. A tale scopo, abbiamo compiuto enormi sforzi per garantire l’assoluta efficacia delle nostre misure di sicurezza online. Questo implica che l’essenziale traffico di dati sulle pagine Internet di ZEISS sia crittografato. ZEISS si impegna ad aggiornare regolarmente la sua tecnologia di criptaggio in linea con lo sviluppo tecnologico, al fine di garantire che le informazioni inviate tramite internet siano sempre trattate in modo confidenziale.
Facciamo uso di diverse tecnologie per l'autenticazione, per semplificare la navigazione e per migliorare l'utilizzabilità. Queste tecnologie includono "cookie" che misurano l'uso e l'efficacia di un sito web. Un cookie è un’unità di dati che una pagina Internet invia al browser dell'utente. Esso viene salvato nel sistema dell'utente e usato per identificarlo (vedere Cookie, Tracciamento del web e Analisi web).
Gli indirizzi IP dei visitatori delle nostre pagine Internet vengono registrati al fine di analizzare malfunzionamenti, gestire i siti web e acquisire caratteristiche demografiche. Inoltre utilizziamo gli indirizzi IP e altre informazioni che l’utente ci fornisce o che abbiamo acquisito tramite altri mezzi, secondo necessità, per scoprire quali delle nostre pagine Internet vengono visitate e di quali argomenti si interessano le persone che le visitano.
Federazione russa
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Repubblica Popolare Cinese
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Categoria |
Esempi |
Raccolte |
A. Identificatori. |
Nome reale, alias, indirizzo postale, codice univoco di identificazione personale, identificativo online, indirizzo del protocollo Internet, indirizzo e-mail, nome dell'account o numero di previdenza sociale. |
Sì |
Categorie di informazioni personali elencate nel California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). |
Nome, firma, numero di previdenza sociale, indirizzo, numero di telefono, numero di polizza assicurativa, istruzione, occupazione, storia lavorativa, numero di conto bancario, numero di carta di credito, numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria. |
Sì |
C. Caratteristiche di classificazione protette ai sensi della legge federale o della California. |
Età (40 anni o più), razza, colore, ascendenza, origine nazionale, cittadinanza, religione o credo, stato civile, condizione medica, disabilità fisica o mentale, sesso (inclusi sesso, identità di genere, espressione di genere, gravidanza o parto e condizioni mediche correlate), orientamento sessuale, stato di veterano o militare, informazioni genetiche (comprese le informazioni genetiche familiari). |
No |
D. Informazioni commerciali. |
Documenti di proprietà personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altre storie o tendenze di acquisto o consumo. |
Sì |
E. Informazioni biometriche. |
Caratteristiche genetiche, fisiologiche, comportamentali o biologiche, come le impronte digitali, utilizzate per estrarre un modello o altro identificatore o informazioni di identificazione. |
No |
F. Internet o altre attività di rete simili. |
Cronologia di navigazione, cronologia di ricerca, informazioni sull'interazione di un consumatore con un sito web, un'applicazione o una pubblicità. |
Sì |
G. Dati di geolocalizzazione. |
Ubicazione fisica o movimenti. |
Sì |
H. Dati sensoriali. |
Audio come parte della segreteria telefonica o di registrazioni delle chiamate. |
Sì |
I. Informazioni correlate alla professione o all'impiego. |
Storia lavorativa attuale o passata o valutazioni delle prestazioni. |
Sì |
J. Informazioni sull'istruzione non pubblica (secondo il Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)). |
Documenti di istruzione direttamente correlati a uno studente gestiti da un istituto scolastico o da una parte agente per suo conto, come voti, trascrizioni, elenchi di classe, orari degli studenti, codici di identificazione degli studenti, informazioni finanziarie degli studenti o registri disciplinari degli studenti. |
No |
K. Deduzioni tratte da altre informazioni personali. |
Profilo che riflette le preferenze, caratteristiche e predisposizioni di una persona. |
Sì |
Le informazioni personali descritte sopra e nella presente Informativa sulla privacy non includono: Localmente:
Le informazioni personali vengono raccolte dalle seguenti fonti:
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D. Informazioni commerciali.
F. Internet o altre attività di rete simili.
G. Dati di geolocalizzazione.
H. Dati sensoriali.
I. Informazioni correlate alla professione o all'impiego.
K. Deduzioni tratte da altre informazioni personali.
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© Carl Zeiss AG – Ultima modifica: aprile 2020