ZEISS Metrology Care CMM

ZEISS Metrology Care CMM

Mantenere la precisione

ZEISS Metrology Care CMM – Essential

Il pacchetto Essential è composto nel seguente modo

  • Il processo di taratura della CMM comprende controlli di precisione e un certificato di calibrazione. La geometria della CMM e la posizione dei tre assi vengono controllate e corrette, se necessario, mentre la deviazione del tastatore viene controllata tramite un sensore a contatto e uno ottico.

  • Eseguito in anticipo dall’operatore o, in alternativa, in loco dagli esperti di ZEISS, questo controllo prevede un’analisi proattiva, una diagnosi e una raccomandazione predittiva per tutti i componenti importanti prima della taratura, garantendo un’individuazione precoce di potenziali problemi per una maggiore sicurezza.

  • In conformità a tutti i requisiti delle leggi e degli standard pertinenti, i nostri esperti eseguono alcune procedure di taratura accreditate (E0, PFTU) secondo la norma DIN EN ISO/ IEC 17025 per ottenere risultati comparabili a livello internazionale.

  • Questa applicazione di monitoraggio basata sul cloud fornisce un riepilogo in tempo reale delle prestazioni e dei KPI delle macchine, ovunque ti trovi. Goditi una gestione rapida ed efficace delle tue soluzioni metrologiche ZEISS Metrology con le nostre opzioni di servizio potenziate digitalmente. Il sistema è in grado di monitorare la temperatura, le collisioni e il carico di lavoro, oltre a un monitoraggio tra sedi, una chiara pianificazione del prossimo processo di manutenzione e taratura e l’invio di richieste di assistenza digitale a ZEISS.

ZEISS Metrology Care CMM – Standard

Il pacchetto Standard è composto nel seguente modo

  • La nostra manutenzione comprende servizi di taratura e correzione, nonché l’ispezione e l’allineamento di tutti i sistemi meccanici ed elettrici. Questo pacchetto completo garantisce risultati preventivi ottimali, tempi di funzionamento più lunghi, meno riparazioni non programmate e costi di manutenzione inferiori.

  • In base ai dati storici, gli utenti del nostro pacchetto Standard possono contare su un uptime del 95%.

  • Beneficia di un controllo annuale degli aggiornamenti del firmware, oltre a funzionalità aggiuntive e compatibilità software.

  • In conformità a tutti i requisiti delle leggi e degli standard pertinenti, i nostri esperti eseguono alcune procedure di taratura accreditate (E0, PFTU) secondo la norma DIN EN ISO/IEC 17025 per ottenere risultati comparabili a livello internazionale.

  • Questa applicazione di monitoraggio basata sul cloud fornisce un riepilogo in tempo reale delle prestazioni e dei KPI delle macchine, ovunque ti trovi. Goditi una gestione rapida ed efficace delle tue soluzioni metrologiche ZEISS Metrology con le nostre opzioni di servizio potenziate digitalmente. Il sistema è in grado di monitorare la temperatura, le collisioni e il carico di lavoro, oltre a un monitoraggio tra sedi, una chiara pianificazione del prossimo processo di manutenzione e taratura e l’invio di richieste di assistenza digitale a ZEISS.

  • L’estensione della garanzia crea maggiore sicurezza per quanto riguarda le spese prevedibili della macchina.

  • In questo modo il team di ZEISS fornisce un supporto ad hoc per la risoluzione di problemi con tempi di risposta rapidi, con interventi eseguiti direttamente sulla macchina tramite TeamViewer.

  • I nostri esperti nello stabilimento ZEISS sono in grado di eseguire su richiesta un controllo remoto dello stato di salute di tutti i componenti più importanti, compresi i controlli degli azionamenti e dei sensori, e di fornire raccomandazioni predittive in caso di problemi rilevati. Questa conoscenza dettagliata dei componenti cruciali della CMM offre una sicurezza apprezzabile in un ambiente economicamente incerto e ci consente di prevedere il funzionamento futuro con maggiore sicurezza.

  • Che si tratti di una visita in loco o di una connessione remota alla macchina, i tempi di risposta sono rapidi, per una maggiore sicurezza in situazioni critiche. Offriamo una varietà di tempi di risposta in base alle tue esigenze.

ZEISS Metrology Care CMM – Advanced

Il pacchetto Advanced è organizzato come segue

  • La nostra manutenzione comprende servizi di taratura e correzione, nonché l’ispezione e l’allineamento di tutti i sistemi meccanici e pneumatici. Questo pacchetto completo garantisce risultati preventivi ottimali, tempi di funzionamento più lunghi, meno riparazioni non programmate e costi di manutenzione inferiori.

  • Per gli utenti del nostro pacchetto Advanced si prevede un uptime del 97% sulla base dei dati storici.

  • Questa applicazione di monitoraggio basata sul cloud fornisce un riepilogo in tempo reale delle prestazioni e dei KPI delle macchine, ovunque ti trovi. Goditi una gestione rapida ed efficace delle tue soluzioni metrologiche ZEISS Metrology con le nostre opzioni di servizio potenziate digitalmente. Il sistema è in grado di monitorare la temperatura, le collisioni e il carico di lavoro, oltre a un monitoraggio tra sedi, una chiara pianificazione del prossimo processo di manutenzione e taratura e l’invio di richieste di assistenza digitale a ZEISS.

  • Beneficia di un controllo annuale degli aggiornamenti del firmware, oltre a funzionalità aggiuntive e compatibilità software.

  • L’estensione della garanzia crea maggiore sicurezza per quanto riguarda le spese prevedibili della macchina. Questa semplice protezione è particolarmente utile per le macchine meno recenti.

  • In questo modo il team di ZEISS fornisce un supporto ad hoc per la risoluzione di problemi con tempi di risposta rapidi, con interventi eseguiti direttamente sulla macchina tramite TeamViewer.

  • I nostri esperti nello stabilimento ZEISS sono in grado di eseguire su richiesta un controllo remoto dello stato di salute di tutti i componenti più importanti, compresi i controlli degli azionamenti e dei sensori, e di fornire raccomandazioni predittive in caso di problemi rilevati. Questa conoscenza dettagliata dei componenti cruciali della CMM offre una sicurezza apprezzabile in un ambiente economicamente incerto e ci consente di prevedere il funzionamento futuro con maggiore sicurezza.

  • Il nostro piano a tariffa forfettaria per le riparazioni e i pezzi di ricambio garantisce una maggiore disponibilità e costi macchina pianificabili. Questa maggiore prevedibilità facilita la gestione del budget e il calcolo del TCO.

  • In conformità a tutti i requisiti delle leggi e degli standard pertinenti, i nostri esperti eseguono alcune procedure di taratura accreditate (E0, PFTU) secondo la norma DIN EN ISO/IEC 17025 per ottenere risultati comparabili a livello internazionale.

  • Che si tratti di una visita in loco o di una connessione remota alla macchina, i tempi di risposta sono rapidi, per una maggiore sicurezza in situazioni critiche. Offriamo una varietà di tempi di risposta in base alle tue esigenze.

Sintesi

I servizi disponibili con ogni pacchetto

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Nessun contratto

    Garanzia legale per le macchine nuove / ZEISS Originals - funzionamento a turno singolo


    Garanzia per le macchine nuove / ZEISS Originals - funzionamento su più turni

    Estensione della garanzia per i nuovi dispositivi da 1 a 2 anni

    º

    Parti di ricambio e di usura

    Include le riparazioni

    ✓ incluso º opzionale

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Nessun contratto

    Assistenza telefonica iniziale


    Diagnostica remota

    º

    º

    Tempi di risposta per la diagnostica remota

    º

    ✓ incluso º opzionale

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Nessun contratto

    Taratura/verifica del sistema di misura, compresa la certificazione


    Manutenzione preventiva, compresa la verifica del sistema di misura

    Tempo di risposta per l’assistenza in loco

    º

    Tempo di risposta per i ricambi standard in loco

    º

    ZEISS Smart Services Dashboard

    º

    º

    ✓ incluso º opzionale

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Nessun contratto

    Analisi del sistema di misura


    Revisione e aggiornamento dei dati della testa del sensore

    Ottimizzazione meccanica ed elettronica del sistema di azionamento


    Analisi funzionale del sistema di misura

    Controllo e test funzionale dei dispositivi di sicurezza

    Controllo e revisione dei componenti elettronici

    Controllo e configurazione della perpendicolarità delle guide sugli assi della macchina

    Test funzionale e backup dei dati

    ✓ 

    Controllo della pneumatica (se presente)

    Analisi proattiva a distanza, diagnosi e raccomandazioni predittive da parte dell’esperto ZEISS 

    º

    Controllo annuale e aggiornamenti di revisione per il firmware esistente

    º

    Taratura accreditata 

    º

    º

    º

    ✓ incluso º opzionale

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  • 1

    A seconda del tipo di macchina

  • 2

    Tempi medi di risposta e consegna previsti